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照顧小貼士 >照顧者錦囊

照顧紓緩治療病人是什麼一回事?

1. 面對即將離世的現實,無論是臨終病人本身或是其家屬都會產生較為複雜的心理感受。特別是陪伴病人行走人生最後旅程的親友,在過程中,可能會有以下的想法或感受:

  • 主動承擔? 責任使然?勉強頂硬上?
  • 情緒大起大落、身心疲倦、無力無望
  • 驚惶失措、方寸大亂
  • 缺乏耐性、煩噪不安、內疚恐懼
  • 完全失控

給您的建議

  • 接受自己未必做得很好,但要好好的做。
  • 做的過程中,讓自己發現或感受過程當中正面的意義。

2. 您亦可能會:對醫療護理、未來路向,感到恐懼、失落、或無知茫然

給您的建議

  • 認識紓緩治療 (可參閱“概覽”了解更多)
  • 與醫療團隊溝通:明白團隊採用跨專業服務模式照顧病人,病人或親人需按情況尋求協助,積極發問
  • 資訊繁多或負面:應適當篩選正面、積極的訊息

怎樣關顧紓緩治療病人?

1. 如何與紓緩治療病人溝通

  • 不一定需要專業的技巧,最重要的是用一顆坦誠及開放的心,與切實的關懷與照顧
  • 用心聆聽
  • 同理心回應 - 對病人情感的抒發作出切合的回應,表達理解,如眼神的肯定、肢體語言等
  • 實際行動的支持 - 例如主動提出幫忙照顧小孩、代購買基本日常用品、辦理生活的事項或陪伴病人到醫院覆診等
  • 可以問病人什麼人或事對他最最重要的,與病人一起回顧過去,體會生命的意義,甚或完成心中願望

2. 探訪和如何與紓緩治療病人溝通

  • 靠近病人坐下,消除他的孤獨感
  • 如合適,可以握著手,拍拍肩膀等表示支持;如有需要,可幫助病人抹面、清潔口腔、按摩等
  • 用溫柔的語氣,跟他閒聊,不時留意他的反應,若他顯得疲倦,煩躁,可讓他休息
  • 用心聆聽,用接納的態度,讓他說出不安的感觸;除非他主動願意說,否則不一定需要提及他的疾病
  • 肯定病人過往的經歷或貢獻,若可以的話,回應或幫助病人完成大大小小的心願

請不要

  • 主動談及他的徵狀與疾病以防喚起不安的情緒
  • 擅自推薦治療與用藥以免使其產生對醫生的不信任
  • 以教導者自居,應該鼓勵他與醫生及專業人員溝通
  • 令他養成依賴性

自我照顧 – 情緒篇

照顧者倦怠 (Burnout) 的警告信號

  • 你的生活陷入不停地照顧,而你並未從中得到滿足感
  • 很難放鬆
  • 無助、無希望的感覺
  • 較容易感冒或染上流感,身體抵抗力下降
  • 因為你太忙,或無暇關注,你忽視自己的需求
  • 能量越來越少,就算睡覺休息過後,仍舊精疲力竭
  • 對你照顧的人越來越失去耐性和容易動怒

給您的建議

  • 獎勵自己經常地短暫休息一會兒
  • 明白到理想和實際照顧之間存有差異,切忌追求完美
  • 覺得自己只是孤單一人?不要嘗試獨自面對—負擔起照顧的全部責任
  • 當你需要幫助的時候,向信任的人尋求幫助
  • 可透過電話或短訊,和你信任的人分享心路歷程
  • 當心抑鬱的信號,一旦你需要專業的幫助,不要拖延
  • 提出你的需要,接受別人的幫助

有些時候,您可能感覺自己力有不逮,或覺內疚;即使做到好好,別人依然不認同或欣賞。每當低落時,可提醒自己:

  • "我在幫助我的至親!"
  • "歇一歇,做點令自己舒暢或開心的事情!"
  • "工作艱巨,偶然覺得吃不消,屬於正常不過!"
  • "艱難的時候終會過去的!"
  • "我可找幫手!"
  • "我已經盡了力!"

自我照顧 – 實務篇

  • 照顧者要做很多拉伸、推拉、勞動的工作,要保養好身體 (特別是背部)
  • 按喜好參加讓您放鬆、開心的活動或聽音樂
  • 善待自己:泡一個暖水澡,和點支蠟燭,找時間修指甲或寫東西
  • 健康營養的膳食,充足的睡眠;找時間鍛煉身體,每天步行一小段路
  • 笑是最好的良藥,買一本好書或是喜劇。找出一天中的開心時刻,發現生活中的趣味
  • 用日記本寫下您的想法和感受。這會拓寬您看待處境的角度,也會讓您有傾訴途徑去抒發您的情緒
  • 每天安排一次和家庭成員、朋友、義工的通話,以能當你需要幫助的時候,大家能夠及時了解到你的需要
  • 放假小休:找個下午或晚上出去走走,請朋友或家人來家裏幫你照顧病人一會兒;如果條件不允許,你可以邀請朋友或家人來你的家喝茶聊天,保持與人接觸交流是很重要的。
  • 照顧者若有需要覆診,應儘量應診
  • 嘗試鬆弛或靜觀練習