在敝部门工作,要学习处理的心灵压力有时可谓达到一个「不为外人道」的程度。所以,自入行开始,我就总喜欢记下一些特别的小故事,让自己在工作中感到疲累时,回味一下,给自己打打气。
在敝部门工作,要学习处理的心灵压力有时可谓达到一个「不为外人道」的程度。所以,自入行开始,我就总喜欢记下一些特别的小故事,让自己在工作中感到疲累时,回味一下,给自己打打气。
在入行的第二年,我收到了第一张写给我的感谢咭。令我动容的不只是当中表达的感谢和肯定,而且还有一些和这位病人相处的点滴。
他是一个肠癌复发的病人。两线化疗都宣告失效之后,他就没有再打化疗了。令我印象深刻的那次接触,在内科病房。
病人因为半身乏力而入院,做了计算机扫描,确诊为脑部扩散。
于是我们收到了内科的信,着我们安排进一步的治疗。我到了内科病房评估病人的情况,那是一个冬天的傍晚。
内科病房在寒冬时份,总挤满了人。我到达病房时,是繁忙的探病时间,护士可没空招呼我呢,只往接近病房门口的走廊指一指。他就在走廊中那张临时安排的病床。
主诊医生已经告知病情恶化的消息,虽然少不免因为坏消息而有点不开心,但他的精神看来还不错。我告诉他,我们会为他安排纾缓性电疗,他点点头。我跟他做一些简单的检查,发现他右边的手脚已因为脑扩散的影响而几乎瘫痪了。
要走的时候,他说:「医生,你的衣服这么单薄,够不够啊?你要穿够衣服,小心身体啊。」(也许是我的手把他冷着吧.... :P)虽然只是短短几句,但作为医生,第一次反过来得到病
人的关怀,可很窝心呢。
我也给他多加叮咛:「病房病人有很多,护士未必可以时刻照顾妥贴吧,天气冷要盖好被子,小心保重啊。」然后就顺手给活动不便的他盖好被子。
到今天我还很记得离开病房时的感觉 ── 手还是很冰,却心头一暖。过了一段时间,他入了我们的病房,我成为了他的主诊医生。
当时他的病情开始慢慢转坏,而且要戴氧气罩了。有一天巡房,他送我一张感谢咭,除了感谢之外,还是那些「身体健康」的祝福。
我看着那写得大大只的字,想到呼吸不顺的他,要写出这样整齐的字,总得花一点力气吧。第一次收到感谢咭的我,当然珍惜。
后来他因为肺炎而去世了。但是,每次看见这张小小的咭,想到这些点点滴滴,还是有点感动。
虽然我们的工作总要面对很多负面情绪,有时甚至要受气,但我总相信,我们真心的努力总有机会带来改变,那怕只是一丁点。我时常都记着《圣经》讲的:「我们行善,不可丧志;若不灰心,到了时候,就要收成。」
与大家分享这个小故事,也与大家分享,这因为人与人互动而来的满足 ──好让我们在工作中感到累了、灰了、冷了的时候,可以泵一点正能量。 :)
<文章摘录自玛嘉烈医院肿瘤科编制的『关怀至上、齐做榜样』>