關懷短訊
第四十五期 2016年7月
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延續「薈智力量」   拓闊醫患橋樑

「薈智力量」計劃已經來到第三屆,透過與聯網醫院及病友組織的協作,共24名病友組織代表獲提名並參與培訓。本屆的課程內容與過往同樣豐富,我們通過一系列的課堂,向學員介紹香港的醫療制度、醫管局的架構、政策及醫護工作;亦安排參觀醫管局應急部重大事故控制中心、醫院藥劑部、膳食部等,讓病友代表更深入了解醫管局不同服務範疇的運作和管理。過程中學員都表現得相當雀躍,相信他們從中獲益不少。

第三屆課程已於2016年3月完滿結束,24名畢業學員於今年5月17日出席「薈智大使」委任儀式暨結業禮。醫管局行政總裁梁栢賢醫生在致歡迎辭時特別感謝各聯網醫院病人資源中心及香港病人組織聯盟提名病友參與「薈智力量」課程,使計劃得以順利推行。梁醫生期望新一屆「薈智大使」,繼續發揮他們作為病友組織代表、醫患橋樑的角色。而「薈智力量」培訓課程在未來亦將繼續開展,加強病人對醫管局架構、管治及運作的理解,為醫管局帶來多角度視野,提升病人參與對醫療服務提供建議及支援病友的能力,為醫療發展帶來更多正能量。

在結業禮上,畢業學員亦分享了課堂趣事及學習感受,並由代表致送學員心聲及課堂剪影之紀念冊予醫管局。而前兩屆的「薈智大使」更將經驗和實踐結集成「薈智錦囊」贈送予畢業同學。結業禮在一片融洽熱鬧氣氛中結束。

課程內容

• 香港的醫療制度及醫管局簡介
• 病人領袖的角色
• 病人投訴機制及公眾投訴委員會的運作
• 醫院質素管理,病人安全及醫院認証
• 感染及應急事務的安排
• 參觀醫管局應急部重大事故控制中心
• 認識醫生一天的工作
• 認識護士一天的工作
• 公開場合之溝通技巧
• 醫院藥事管理及病人用藥的安全措施
• 參觀醫院:藥劑部、膳食部