醫管局聯網運作總行政經理張子峯醫生在交流會上表示，醫管局整合及協調了各聯網專科門診診所有效的運作模式及流程，並發出有關運作的內部指引，以方便前線醫護人員參考，加強一致性。

現時醫管局轄下共有47間專科門診診所，以預約形式提供服務，其中新症病人會按其病情進行分流，以確定就診的先後緩急。專科門診的輪候時間會定期更新及上載於醫管局的網頁，而門診內亦會張貼該診所及聯網的新症輪候時間。此外，各門診亦陸續張貼各項流程的宣傳海報，包括新症預約流程、專科門診應診日流程、登記應診程序等，讓市民更清楚整個應診安排。

為了改善專科門診的電話查詢服務，醫管局未來會增聘人手，經培訓後專門接聽公眾查詢及處理改期等。如病人未能在預約時段應診，可致電安排改期或取消預約，讓資源得以更有效地運用。另外，醫管局亦計劃從2016/17年開始，陸續於專科門診診所設立或更新候診管理系統，通過電子屏幕顯示診症時段、病人候診號碼，並以語音系統作出提示，方便病人應診。