來自34個病友組織共65位代表出席於2011年9月26日舉行的醫院管理局（醫管局）與病友組織交流會，醫管局策略發展總監羅思偉醫生致歡迎辭時表示，就公立醫院醫護人手的問題，醫管局已積極作出相應措施以挽留醫護人才。而從海外招聘並以「有限度註冊」形式服務的醫生申請書，已交由專責小組處理。醫管局總行政經理（社區及基層健康服務）戴兆群醫生則向病友匯報醫管局其他動向，並宣佈「智友站」再次於「2011十大優秀網站」選舉中獲得提名。而在2012年，「智友站」將加入與長者健康有關的網頁及資訊，進一步提供支援長者及家人的家居照顧及疾病知識。

交流會上各病友代表均踴躍發言，讓我們了解到大家對醫管局各項計劃的意見及訴求，從而攜手改善整體的醫療服務。