各位親愛的病友：

大家好！我十分榮幸能夠成為醫院管理局新一任的行政總裁，在這充滿挑戰的時刻，帶領一隊能幹和專業的團隊，為香港市民的醫護福祉共同奮鬥。

病友是醫管局的合作伙伴，醫管局推行的每一項政策，最終目的都是為了提升服務質素，保障市民的健康。我就任後的首要任務，是改善人手問題，提升前線員工士氣，以建立上下一心的醫護團隊，盡心盡力為病友服務。

「以人為先」是醫管局最重大的承諾，醫管局提供醫療安全網，確保每一位市民都能平等地獲得醫療服務。我們會確保市民在有需要時，可使用全面、可負擔、專業的預防、治療和復康服務。

為了更好地服務市民，我會致力提高醫管局的服務質素，縮減公立醫院的輪候時間，推動風險管理和病人安全文化，並將醫院認證計劃推展至所有公立醫院。

你們的意見是我們改進的動力，我們會用心聆聽，期望大家繼續提出寶貴意見，幫助我們提升服務。同時，亦衷心期望與病友互助組織保持緊密聯繫，加強溝通，為病友提供更優質的醫療服務。

讓我們共同攜手，保健安康！