米雪：我們每個人都希望有健康的身體，可以開開心心的生活。但遇上一些偶發性疾病，例如傷風、感冒是在所難免的。有病當然想盡快安排去看醫生，因此醫院管理局引入「普通科門診電話預約服務」，務求令市民可以隨時隨地預約。現在大家就不用親身到診所排隊輪籌，只要安坐家中打電話就可以。
2006年推出電話預約服務
隨時隨地可以預約
普通科門診電話預約服務
精明預約之電話預約好處多
陳太
陳豪 水電維修員：上班了，媽。
叻婆：拜拜。
陳太：記得回來喝湯。
陳豪：知道了，老婆。
六叔 退休人士：陳豪，去開工嗎？
陳豪：六叔，你有又這麼早，去喝茶嗎？
六叔：是啊，打算喝完茶去診所看醫生。
陳豪：什麼事？這麼不小心，沒事吧？
六叔：沒什麼事，少少頭痛，喉嚨不舒服。可能是感冒，沒事的，有心。還好電話預約很方便，在家打電話就可以預約診症時間，輕輕鬆鬆喝完茶才去看醫生。
陳豪：那就好了，想起我們以前要排隊輪籌就辛苦得多。
六叔：對，那個時候有病，身體已經不舒服，還要一早起床去排隊等候，日曬雨淋。沒事是還可以，有時人較多，一等就等幾個小時。
陳豪：那倒是，不過現在有了電話預約就不用擔心了，可以預算好時間才去診所。我這邊上班，保重身體，多些休息，拜拜。
六叔：好，拜拜。
米雪：可能你們都會記得以前去診所輪籌看醫生的經驗，日曬雨淋，真的辛苦。不過自從醫管局引進電話預約服務，情況就大大改善，大家可以舒舒服服打電話約好時間才到診所。不用大批病人同一時間排隊，診所環境不會那麼擠迫。如果大家知多些有關電話預約系統的操作，以後打電話預約就會更得心應手。
叻婆
精明長者
愛玩智能手機、上網
最怕看醫生
陳太：奶奶。
叻婆：我想上網買個電話殼，快些過來看看。你說哪個顏色較好？
陳太：你又用智能手機，又上網購物，你也挺「潮」的。
叻婆：那當然，不要總以為我們這些六十後很老土。
陳太：你是六十後？
叻婆：是六十歲後。快些幫我看看，到底豹紋好，還是紅色較搶眼呢？
陳太：我趕時間出門，你自己選吧！
乞嗤 （叻婆動作）
陳太：你傷風了幾天，還沒看醫生？
叻婆：未呀。
陳太：打電話去預約門診吧，好方便的，為什麼你還未打？
叻婆：我很忙，沒空打電話。
陳太：你有時間上網購物，卻沒空預約門診？
叻婆：你說如果可以網上預約，那就簡單得多了。按幾下就可以。
陳太：很多人家裡又不一定有電腦上網。難道你認為人人都像你那麼棒懂得上網？
叻婆：好了，我等一會兒會打電話。你不是趕時間，你先走吧。
陳太：不要再推搪了/找籍口，你怕看醫生吧？我看著你打一次，上次我和你去診所登記了之後就可以打電話預約。電話號碼呢？上次不是拿了張診所單張回來，你記不記得那個預約電話號碼？
叻婆：我這種聰明人，一早就將電話傳入電話簿了。
陳太：果然聰明，來吧。
米雪：可能很多人都覺得網上預約也不錯，不過普通科門診病人當中有不少是長者及低收入人士，不是家家戶戶都有上網服務，有些長者更可能不懂得上網， 假如引入網上預約，對他們來說就更加困難，所以打電話預約是最直接、方便的方法，人人都做得到。
電話普及易用
方便你我預約
叻婆打電話
歡迎致電沙田大圍普通科門診診所預約系統
廣東話，請按一字
系統開始搜尋未來二十四小時可供預約的診症時間
對不起，本診所及其他就近診所暫時額滿
叻婆：暫時額滿。可能近日天氣轉冷，很多人生病。既然都沒有籌，暫時不用看醫生吧。
陳太：不要再找藉口了，電話預約系統隨時會有籌放出來。如果現在未能成功預約，晚點再打電話就可能有籌。我要上班了，你晚點自己再打電話去預約門診。你懂如何打電話的。
叻婆：懂吧，儘量啦。
米雪：使用電話預約服務非常方便，只要你親自到診所登記一次，日後當你需要看醫生就可以用電話預約。大家按電話預約系統指示輸入資料，一步一步慢慢做。你那麼聰明，怎會做不到呢？如果遇上暫時沒有籌亦不需要擔心，因為電話系統會持續監測著最新的籌額情況，還預留了部份籌額給六十五歲或以上的長者。大家只要隔一會兒再試就可以。
登記一次即可用
搜尋最新籌額
預留長者專籌予65歲或以上人士